System CRM (Customer Relations Management) dosłownie - System Zarządzania Relacjami z Klientami. Jest to strategia, metody, narzędzia i technologie, których firma używa do przyciągania klientów i interakcji z nimi. System CRM automatyzuje relacje z klientami, pozwala kontrolować, planować i rozwijać każdy biznes zorientowany na klienta. Jeden Serwis wysokiej jakości zamiast arkuszy kalkulacyjnych Excel, komunikatorów i wielu narzędzi.

Opracowanie systemu CRM i jego wdrożenie to doskonałe rozwiązanie na wyeliminowanie wszelkich słabych punktów w pracy. Ty i wszyscy Twoi pracownicy będziecie mogli uzyskać narzędzia, które pozwolą Wam na bardziej wydajną i łatwiejszą interakcję ze współpracownikami i klientami, co kilkakrotnie zwiększy produktywność całej firmy. Dlatego wdrożenie systemu CRM jest korzystne zarówno dla pracowników, jak i właściciela firmy.

Operacyjne:

Automatyzacja sprzedaży i marketingu. Taki CRM daje pełny obraz każdego klienta.

Analityczne:

Taki CRM pomoże Ci podzielić bazę klientów, przeanalizować kanały pozyskiwania klientów, zoptymalizować sprzedaż i przewidzieć przyszłe wyniki.

Kolaboracyjne:

W ramach jednej platformy z danych tych korzystają wszyscy zaangażowani w pracę z klientami: przedstawiciele handlowi, menedżerowie klienta oraz specjaliści wsparcia. Kolaboracyjny CRM przyda się, jeśli w jeden projekt zaangażowanych jest kilku wykonawców.

• Tworzenie i grupowanie jednej bazy klientów na różnych etapach;
• Automatyczne generowanie niezbędnych raportów i dokumentacji;
• Planowanie i kontrola sprzedaży;
• Standaryzacja i automatyzacja wszystkich procesów w firmie;
• Podział zadań pomiędzy pracowników i monitorowanie ich realizacji;
• Ocena pracy każdego specjalisty lub działu;
• Segmentacja klientów docelowych według określonych kryteriów.

• Potrzebujesz opracować rozwiązanie IT dla swojego biznesu?
• Potrzebujesz modernizacji i wsparcia bieżących projektów;
• Potrzebujesz zaimplementować dodatkowe funkcje;
• Firma posiada własnych programistów, ale potrzebne są dodatkowe zasoby;
• Twój projekt internetowy powstał dawno temu i stracił na aktualności;

Mówiąc najprościej, oddajemy do dyspozycji naszych specjalistów, aby wykonać Twoje zadania. Łączymy managera, który pokieruje pracą całego zespołu i będzie zawsze w kontakcie. Otrzymasz wszystkie niezbędne informacje o projekcie, a także konsultacje i raporty na każdym etapie.

Oferujemy dwa modele pracy:

Usługa abonencka:

Opcja dla elastycznych i skalowalnych projektów, które wymagają długoterminowej współpracy, korekt i aktualizacji, które pojawiają się podczas pracy już działającego projektu. Kosztorys ustalany jest etapami lub liczbą wymaganych godzin w miesiącu.

Usługa jednorazowa:

Nadaje się do małych projektów lub jednorazowych zadań. Prace wykonywane są według ściśle ustalonych warunków zamówienia. Koszt i termin wykonania prac ustalane są na podstawie specyfikacji istotnych warunków zamówienia.

• Rozwiązania internetowe dowolnego poziomu;
• Tworzenie i wdrażanie systemów CRM
• Optymalizacja i promocja Twojego zasobu internetowego w sieci;
• UI/UX design;

• Szybkie rozwiązywanie zadań związanych z rozwojem projektów internetowych, ich utrzymaniem i wsparciem, bez odwracania uwagi własnych pracowników od wykonywania podstawowych zadań;
• Oszczędność czasu na poszukiwaniach pełnoetatowych specjalistów;
• Możliwość uzyskania kompleksowych usług specjalistów z różnych dziedzin;
• Pewność w terminowej realizacji projektu z wymaganym rezultatem;
• Bez ryzyka, ponieważ bierzemy je na siebie;